Mediação de conflitos
Com 17 anos de experiência, atuo na mediação e conciliação em diversas áreas, para facilitar o diálogo em conflitos interpessoais, com foco na construção de soluções colaborativas.
Mediação de conflitos
Mediação cível
Objetivos:
Resolver disputas relacionadas a questões de direitos disponíveis, como contratos, consumo, dívidas e danos materiais ou outras disputas no âmbito cível.
Buscar soluções rápidas e eficazes para evitar o processo judicial prolongado e custoso.
Preservar a autonomia das partes, permitindo que elas negociem soluções que atendam aos seus interesses.
Aplicações:
Conflitos entre consumidores e fornecedores (defeitos de produtos, serviços não prestados), disputas contratuais (inadimplência ou interpretação de cláusulas), questões de vizinhança (barulhos, limites de propriedades, uso de áreas comuns), entre outros.
Indicações:
Casos em que as partes desejam uma solução rápida e consensual, sem recorrer ao sistema judicial, para manter relacionamentos comerciais ou pessoais.
Mediação empresarial
Objetivos:
Resolver disputas dentro do contexto empresarial, entre sócios, empregados, clientes, fornecedores ou outros parceiros comerciais.
Minimizar danos à reputação e ao funcionamento da empresa.
Facilitar o entendimento mútuo e preservar relações comerciais de longo prazo.
Aplicações:
Conflitos entre sócios sobre gestão ou distribuição de lucros.
Disputas com fornecedores ou clientes por contratos, qualidade de produtos ou prazos.
Questões internas, como disputas entre departamentos ou entre colaboradores sobre condições de trabalho, prazos e responsabilidades.
Indicações:
Empresas que buscam resolver conflitos sem prejudicar suas operações ou reputação, e que precisam de soluções rápidas, sigilosas e que minimizem impactos financeiros ou operacionais.
Situações em que preservar as relações comerciais, a continuidade e sustentabilidade dos negócios é essencial.
Mediação familiar
Objetivos:
Facilitar a resolução de conflitos familiares, promovendo a comunicação entre os membros e buscando acordos que atendam aos interesses de todos.
Proteger os relacionamentos familiares, especialmente quando há crianças envolvidas, com o foco no bem-estar dos filhos e a manutenção de vínculos.
Evitar o desgaste emocional e financeiro de litígios prolongados.
Aplicações:
Questões de divórcio, guarda de filhos, pensão alimentícia, visitas; partilha de bens, sucessões, heranças ou questões patrimoniais ; conflitos intergeracionais (desentendimento entre pais e filhos ou irmãos).
Indicações:
Famílias que buscam uma solução pacífica e colaborativa para suas disputas, de forma a preservar o relacionamento familiar e minimizar o impacto emocional, especialmente em disputas envolvendo crianças e adolescentes.
Mediação escolar
Objetivos:
Resolver conflitos no ambiente socioeducacional entre alunos, professores, pais e a administração escolar.
Promover o respeito mútuo e melhorar o clima escolar, criando um ambiente mais colaborativo e saudável para todos.
Desenvolver habilidades sociais e emocionais para resolução pacífica de conflitos entre os envolvidos.
Prevenir a escalada de conflitos e melhorar o clima na instituição socioeducativa .
Aplicações:
Disputas entre alunos, bullying, conflitos entre professores e alunos, incluindo questões de disciplina , comunicação e expectativas de comportamento. Conflitos entre pais e professores, ou pais e administração escolar, desacordos sobre métodos de ensino ou decisões administrativas.
Indicações:
Instituições educacionais que desejam melhorar a convivência escolar, prevenir problemas como bullying, promover a inclusão e o respeito entre os membros da comunidade escolar e criar um ambiente educacional mais harmônico, evitando punições ou litígios.
Mediação comunitária
Objetivos:
Resolver conflitos entre membros de uma comunidade, promovendo a cooperação, o respeito e a convivência pacífica.
Fortalecer os laços comunitários e melhorar a interação social entre diferentes grupos dentro da comunidade.
Promover soluções que atendam às necessidades de todos os envolvidos, evitando confrontos ou escaladas de conflitos.
Aplicações:
Disputas de vizinhança, conflitos entre grupos sociais ou culturais com interesses divergentes, questões de uso do espaço público como praças, parques, áreas de lazer e infraestrutura comunitária.
Indicações:
Comunidades que buscam melhorar a convivência entre seus membros, resolver conflitos locais sem recorrer à violência ou judicialização, e criar um ambiente de mais colaboração e coesão social, recorrendo ao diálogo para evitar a judicialização ou agravamento das tensões.
